📦 Envíos y Pagos

¿Puedo pagar mi pedido al recibirlo?
¡Sí! Ofrecemos el servicio de pago contrareembolso. Puedes realizar tu pedido hoy y pagarlo en efectivo directamente al transportista cuando llegue a la puerta de tu casa. Sin riesgos y con total comodidad.

¿Tienen algún costo adicional los envíos?

Absolutamente no. A diferencia de otras tiendas, en nuestra web el servicio de pago al recibirlo es 100% gratuito.
Trabajamos con las mejores agencias de transporte para asegurar que tu producto llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible.

📞 Atención al Cliente

¿Cómo puedo contactar con ustedes si tengo un problema?
Estamos aquí para ti en todo momento. Ofrecemos atención al cliente 24/7. Puedes escribirnos por nuestro chat en vivo, correo electrónico (oxitude.shop@gmail.com) o WhatsApp (+34 694 23 92 36) a cualquier hora del día, los 7 días de la semana.

¿Cuánto tardan en responder mis dudas?
Al contar con un equipo activo las 24 horas, nuestras respuestas suelen ser inmediatas o en un plazo máximo de un par de horas, dependiendo del volumen de consultas.

🛡️¿Qué calidad tienen sus productos?
Nos comprometemos a ofrecer únicamente productos de alta calidad. Cada artículo pasa por un estricto control de calidad antes de ser enviado para asegurar que recibas lo mejor del mercado.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con mi compra?
Tu tranquilidad es nuestra prioridad. Contamos con una garantía de satisfacción. Si por alguna razón el producto no cumple con tus expectativas, dispones de un plazo de 14 días para gestionar una devolución o cambio de forma sencilla.

🔄¿Es difícil realizar una devolución?
Para nada. Solo tienes que contactar con nuestro equipo de soporte y te guiaremos paso a paso. Queremos que tu experiencia de compra sea excelente, incluso si decides no quedarte con el producto.